A・Bプラン

自動音声をご案内後、ユーザー操作により弊社オペレータまたは御社担当窓口にお繋ぎする事が可能なプランとなります。
ご案内に興味を持ったお客様に対して、次のステップをご提供します。

■ 弊社オペレータに転送する場合（Aプラン）
ご利用料金は、基本料金＋（発信数×21円）＋（対応数×525円）となります。

■ 御社担当窓口に転送する場合（Bプラン）
ご利用料金は、基本料金＋（発信数×21円）＋（対応数×210円）となります。

例：通信販売で限定数300個が完売するまでを委託した場合の概算費用
コンバージョン率（成功率）を3%と仮定

■ 弊社オペレータに転送する場合の費用概算（Aプラン）
基本料金：10,500円
発信料：300個÷3%×21円＝210,000円
対応料：300個×525円＝157,500円
合計：378,000円
販売数における単価換算：1,260円/個

■ 弊社オペレータに転送する場合の費用概算（Bプラン）
基本料金：10,500円
発信料：300個÷3%×21円＝210,000円
対応料：300個×210円＝63,000円
合計：283,500円
販売数における単価換算：945円/個

このプランをご利用になる主な例は下記のようなケースとなります。

・通信販売

お売りになりたいと考える商品の説明が終わり、興味を持ったお客様に対するフォローアップを行います。
フォローアップの内容は、お名前や住所など、商品の購入に必要な情報の聞き取り及び、自動音声で伝えきれなかった商品に関する詳細情報等のご説明などを行います。
業務の終了後は、申し込まれたお客様の一覧データを納品させていただきます。
※納品後のお客様データは、弊社のプライバシーポリシーに則り消去処理をさせていただきます。

・カタログ送付のご案内

基本的には、顧客情報の収集や、追加の詳細情報のご説明など、通信販売のフェーズと同様の処理を行います。

・各種生命保険、損害保険等のご案内

自動音声に興味を持ったお客様のフォローアップを行います。
簡単な商品説明や、資料請求に伴う顧客情報の収集等の業務を行います。
場合によっては、御社の営業担当者にエスカレーションを行います。
弊社のオペレータを経由せずに、直接御社の営業窓口に電話を転送することも可能です。

・各種販売事業におけるフォローアップコール

商品を販売したお客様に対してフォローアップコールを行い、追加注文や不具合に関する情報を収集します。
また、住宅関連工事を行ったあとのお客様サポート等にもご利用いただけます。

Cプラン

自動音声を配信後に、電話を切断するプランです。
一方的な情報の伝達に適しています。
ご利用料金は、基本料金＋（発信数×21円）となります。
このプランをご利用になる主な例は下記のようなケースとなります。

・イベント情報の告知

特売情報や、イベント情報など、不特定多数の方に告知する必要のある場合など。

・顧客情報に基づいた業務連絡

年末年始の休業日の通知や、臨時休業、新サービスのご案内など、御社の顧客情報を元に、発信先を限定して行う場合など。
この場合は、顧客情報の提供をお願いしております。
※頂きました顧客情報に関しては、弊社のプライバシーポリシーに則り適正に取り扱いをさせていただきます。

・選挙や宗教関連の勧誘

各種団体の勧誘など。
※この場合、関連法規の範囲内でのご提供となります。